耒阳质监设立社情民意短信平台 “阳光”接收群众意见与建议
2011-05-07
艾克赛普测试仪器网http://www.cafa100.cn（通讯员 高福生、李爱新）根据耒阳市市委、市政府的统一安排和部署，耒阳市质监局积极部署，及时建立“社情民意手机短信沟通平台。”
耒阳质监局以直接对话的模式，通过媒体将领导成员的姓名、手机号码、各部门职能电话号码予以公开，同时在本单位办公大厅建立阳光台，多种方式接收群众的意见和建议，接受群众的监督。对于群众通过发短信的方式反映的情况、问题及自身诉求，通过以下方式处理：一是及时核查。对收到的信息真实性进行核查，以保证内容的真实性和公正性。二是及时督办。各部门建立台账，对所有接收信息进行登记备查。三是分级分类处理。需要市领导牵头处理的，报相关市领导，单位能解决的，由本单位自行处理。对所反映的情况在3个工作日进行回复，半个月内进行处理。四是严格保密。对举报、检举、揭发他人违法违纪行为的短信，在调查处理过程中，要做到遵守保密原则。发生泄密事件，将按照“谁泄密、谁负责”的原则追究相关责任人的法律责任。
短信平台的建立，搭建起质监人与群众沟通的桥梁，有效地加强了监管，保障了社情民意的畅通，缓解了矛盾，为质监事业创造广阔的发展空间。
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